Лаборатория качества жизни

Измеряем стресс, чтобы им можно было управлять

30 лет исследований ВСР, которые сделали стресс наглядным и управляемым

Как это работает

Лаборатория качества жизни — измеряем стресс, чтобы им можно было управлять

30 лет исследований ВСР, которые сделали стресс наглядным и управляемым

Политика возврата LQ Lab

1. Общие условия

1.1. Клиент имеет право вернуть товар без объяснения причин в течение 30 календарных дней с момента получения заказа.
1.2. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и полной комплектации товара.

2. Покупки на сайте LQ Lab или через менеджеров компании

2.1. Если товар был приобретён напрямую у LQ Lab, возврат осуществляется через службу поддержки компании.
2.2. Для оформления возврата покупатель должен направить заявление на возврат с подписью и печатью в свободной форме, указав ФИО или наименование компании, паспортные данные или данные юридического лица, дату покупки, номер заказа или договора, а также реквизиты для возврата, через службу поддержки LQ Lab по указанным на сайте контактам.
2.3. Стоимость обратной доставки товара оплачивается покупателем.
2.4. После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения обратной связи о том, что заявление принято к рассмотрению, тем же способом, которым был произведён платёж, если иное не предусмотрено законодательством.

3. Покупки у официальных дилеров

3.1. Если товар был приобретён у официального дилера LQ Lab, возврат осуществляется через соответствующего дилера.
3.2. Условия, сроки и порядок возврата в этом случае определяются политикой возврата дилера.
3.3. LQ Lab не принимает возвраты товаров, купленных у дилеров, и не осуществляет по ним возврат денежных средств.

4. Дополнительные положения

4.1. Товар, возвращённый без предварительного согласования с поддержкой LQ Lab, может быть не принят.
4.2. Расходы на пересылку, связанные с возвратом, не компенсируются.
4.3. Настоящая Политика возврата может быть изменена компанией LQ Lab в одностороннем порядке путем публикации актуальной версии на сайте.